Informatie over Retourneren & Garantie – Veti B.V.

Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Bij annulering ontvangt u het volledige orderbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, terug. De kosten voor het retourneren van het product naar Veti B.V. zijn voor eigen rekening.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient het product – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking, inclusief alle toebehoren, te worden geretourneerd. Om een retour aan te melden kunt u het herroepingsformulier invullen en sturen naar info@vetitegels.nl.

Uitzonderingen op het retourrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Producten die speciaal voor u zijn besteld of ingekocht.
• Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal voor u zijn samengesteld.
• Producten die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd.
• Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

Speciaal bestelde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat de bestelling door Veti B.V. is bevestigd.

Statiegeldpallets

Een aantal artikelen wordt geleverd op statiegeldpallets. Hiervoor wordt, afhankelijk van het type pallet, een borg in rekening gebracht. De pallets dienen door de klant retour te worden gebracht. Na inlevering van onbeschadigde pallets wordt de betaalde borg terugbetaald. Beschadigde pallets worden niet geaccepteerd en geven geen recht op terugbetaling van de borg.

Offertes

Wij stellen graag vrijblijvend een offerte voor u op. Onze offertes zijn gebaseerd op de door u verstrekte gegevens. Veti B.V. kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor afwijkingen in de bestelde hoeveelheden als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is aangeleverd.